Los términos y condiciones de venta, se aplicarán a todas las transacciones que se realicen en esta tienda.
1° Es requisito leer las condiciones y toda persona que realice una compra, se entenderá que tomó conocimiento y las acepta.
2° El stock está disponible y es descrito en cada ficha de producto.
3° Las opciones del producto son a voluntad del cliente, quedando a su criterio, la elección de ellos. De no manifestarlo, MonChocolat será libre de enviar lo que se encuentre disponible.
4° IMPRESIÓN COMESTIBLE O SERIGRAFIADA, por la personalización de éstos productos NO mantenemos stock, así que es necesario, que se comunique con nosotros, al whatsapp +56 9 8729 3446 para tomar su pedido.
5° Por lo delicado y susceptible que es el chocolate a olores y cambios de temperatura, se recomienda almacenarlo en lugar fresco y seco.
6° Debido a la contingencia, no se acepta pago en efectivo, en las entregas o delivery.
7° La compra mínima en ésta tienda es de $ 6.000.
8° Los medios de pagos serán informados en www.monchocolat.cl , no obstante, sino tiene tarjetas bancarias y desea comprar, se ruega comunicarse con la empresa para hacer transferencia o depósito del valor de su compra.
9° MonChocolat realiza las entregas en vehículo climatizado, por lo que asegura la integridad del producto, desde la tienda hasta la puerta de su domicilio.
10° Se encarece entregar datos exactos y requeridos, como la dirección y comuna, para el correcto desempeño del delivery.
11° De no ser hallada la persona, por el delivery, el día convenido; MonChocolat enviará el producto a la tienda física, avisando por teléfono o Whatsapp , la dirección y deberá ser retirado por el cliente, en un plazo de 3 días. Si no apareciera perderá su compra. NO se hará devolución del dinero de despacho.
12° Todas las compras en MonChocolat son entregadas en bolsas de papel Kraft para regalos, si el cliente lo solicita se agrega una tarjeta con mensaje.
13° Le recomendamos que al terminar su compra, en el carrito, si su opción es: retirar en tienda, escriba en “Dirección” la ubicación de la tienda.
14° La boleta de compra y ventas será enviada, al correo electrónico del comprador, dentro de las 24 horas siguientes, de realizado su pago.
COMPRAS DE REGIONES:
15° Para compras desde las regiones de Chile, comunicarse al whatsapp +56 9 87293446 donde coordinaremos con el cliente, la compra, el medio de pago, que comúnmente es tranferencia bancaria y posterior despacho, vía Starken o Chilexpress. (también aplica a las comunas de la Región Metropolitana que no aparecen entre las opciones de despacho)
16° MonChocolat advierte a los clientes de regiones, que el traslado de sus productos es realizado por empresas externas, por lo que NO nos hacemos responsables por el estado en que llegan a destino. Eso si nos comprometemos a embalar adecuadamente y con cuidado su pedido.
17° MonChocolat se reserva el derecho de modificar el contenido de esta tienda, a voluntad o necesidad de la empresa.
18° Cualquier inconveniente, solicitud, duda o consulta, contactar al whatsapp +56 9 8729 3446 o al correo info.monchocolat@gmail.com
19° Finalmente, agradecemos tu compra y estamos a tu disposición.
